Lout van den Hoeven: 'In gebiedsontwikkeling draait alles uiteindelijk om mensen — vertrouwen is de motor van echte vooruitgang'
Proces- en programmamanager in de stedelijke ruimte
Als stedenbouwkundige werk ik al sinds 1987 aan stedelijke gebiedstransformaties, in rollen variërend van ontwerper en adviseur tot projectdirecteur en opdrachtgever. De afgelopen tien jaar doe ik dat als zelfstandige voor verschillende overheden. Momenteel zet ik mijn ervaring in bij de gemeente Arnhem, waar ik als ambtelijk opdrachtgever en ontwikkelmanager werk aan de transformatie van de Spoorzone Arnhem Oost.
Wat mij drijft
De menselijke factor is voor mij het hart van gebiedsontwikkeling. Ondanks alle techniek en procedures draait het uiteindelijk om mensen: om gebruikers die een gebied laten leven, om omwonenden die een plan dragen en om samenwerking die alleen ontstaat door creativiteit en vertrouwen.
Waar je me voor wakker mag bellen
Complexe opgaven geven mij energie. Juist wanneer het ingewikkeld wordt, kan ik partijen verbinden, open en consequent communiceren en zo stap voor stap vertrouwen opbouwen. Mijn aanpak is sterk gericht op sensitiviteit voor politieke en maatschappelijke verhoudingen.
Hoe ik werk
Ik investeer continu in relaties met bewoners, ondernemers en stakeholders — juist ook met degenen die de meeste impact ervaren van een ontwikkeling. Door te begrijpen wat er speelt, kan ik beweging creëren waar die nodig is.
Een moment dat blijft hangen
De ontwikkeling van een groot woon-, werk- en winkelcomplex in Guangzhou, China, heeft diepe indruk gemaakt. De schaal, complexiteit en cultuurverschillen dwongen me tot een totaal andere manier van werken. Die flexibiliteit vormt nog steeds een belangrijk onderdeel van mijn aanpak.
Mijn wens voor de toekomst
Ik hoop dat gemeenten de komende jaren sneller durven te schakelen. Door de vele regels en lineaire procedures duren processen vaak onnodig lang. Met meer parallel plannen en minder verkokerd werken kunnen we de woningbouwproductie écht versnellen.